Conecta con Nosotros
Contáctanos
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Facilitamos tu experiencia de compra aceptando los siguientes medios de pago:
Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos todas las principales tarjetas.
PSE (Pagos Seguros en Línea): Paga de forma rápida y segura desde tu banco.
Transferencia Bancaria: Disponible para cuentas de Bancolombia.
Todas las transacciones son 100% seguras.
¿Qué cubre la reserva garantizada?
Ofrecemos garantía de precio en tu reserva aérea. Una vez emitido tu itinerario de vuelos, el valor total queda fijo, asegurando que fluctuaciones externas no afecten el costo final de tu viaje.
¿Dónde están ubicados?
Somos tu agencia de viajes 100% virtual, con la seguridad y respaldo de una empresa formal.
Operamos con el Registro Nacional de Turismo No. 259833 y NIT 901983201, lo que garantiza transparencia y confianza en cada reserva. Combinamos la flexibilidad y tecnología de lo digital con la seriedad que exiges.
Tu próximo viaje, más cerca que nunca: estamos siempre en tu bolsillo
¿Cómo puedo contactarte?
Puedes contactarnos por nuestras redes oficiales
Facebook-Travelinne
Instagram- @Travelinne.Oficial
Tiktok- Travelinne.Oficial
Whatsaap -+ 57 3155772521
¿Puedo recibir un reembolso?
Sí, el reembolso es una opción disponible. Sin embargo, la posibilidad y el monto del reembolso dependen enteramente de las condiciones de la tarifa que usted contrató.
Cada aerolínea y proveedor de servicios (hoteles, tours) tiene políticas diferentes, que definen si la tarifa es reembolsable, si aplican cargos por cancelación y los plazos para procesarlo
¿Hay alguna restricción de edad?
Sí, las restricciones de edad dependen exclusivamente del viaje o servicio contratado. Factores como el destino, la aerolínea, el tipo de alojamiento (como hoteles para adultos solamente) o actividades de riesgo (ej. buceo, escalada) pueden establecer límites de edad mínimos o máximos.
Te recomendamos consultar los términos y condiciones específicos de cada paquete o contactarnos para informarte sobre las políticas que aplican para tu viaje deseado.
¿Tendré acceso a Wi-Fi?
¿Tendré acceso a Wi-Fi?
Sí, en general los hoteles en el destino suelen ofrecer conexión WiFi a sus huéspedes. No obstante, es importante considerar que:
Cobertura: El acceso puede limitarse a áreas comunes (lobby, restaurante) o estar disponible en todas las habitaciones.
Costo: Algunos hoteles incluyen WiFi gratuito, mientras que otros aplican tarifas (especialmente en habitaciones de categoría básica).
Calidad: La velocidad puede variar significativamente según el establecimiento.
